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淘宝买家拒签把包防护木架拆了导致里面货物破损，谁的责任?

188****1135楼主|2019-11-23|11:55|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：1318

我的6月6号发货，买家7号凌晨就说要退款，最后协商好退货退款。我这叫快递拦截并和买家说了件派送了就直接拒收。后来件到了之后买家直接把东西全部拆了，（由于我们是做神像的，所以每个件都四周打好木架做防护的）。然后木架也不打回去就拒签了，结果因为没有木架做防护退回我们这的时候全碎了。

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