幕思城>电商问答>交易纠纷>淘宝客户先申请描述不符，根本就没物流信息，没发货怎么办？

淘宝客户先申请描述不符，根本就没物流信息，没发货怎么办？

踏路楼主|2019-12-02|11:51|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：5132

客户先申请描述不符我当时拒绝然后客户申请快递已发出说我拒收，淘宝让我提供拒收物流证明，这是怎么回事，如果我提供不了证明，就是默认产品描述不符，还得同意退货申请客服介入，问题描述为卖家拒绝签收，商品已寄回，物流公司名称为百世快递，物流单号 50910582300803luoxiuhua20162018-04-23 13:43:03商家拒绝了本次售后服务申请。拒绝原因：商品没问题，买家未举证，拒绝说明：衣服是模特实物照2018-04-23 13:23:14

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。

淘宝店运营问题没解决？没思路？想系统学习？马上点这里加火星老师微信【无偿赠送5.5G运营礼包、电商软件VIP账号、内部课程等资源】