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淘宝买家定制了家具申请退货，小二直接退款了怎么办？

xm_宾美缘楼主|2019-12-04|11:51|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：3418

买家买了三把椅子，定制家具改尺寸；收到货后要求退款，理由是有瑕疵；瑕疵就是一点油漆刷不到位，没有其他问题，没有质量问题。没有退货，淘宝客服竟然把全款都退给买家；现在小二要我自己和买家商量，大家说这对不？找小二说，他们将错就错都不给处理，大家说这个该什么办？

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