幕思城>电商问答>交易纠纷>淘宝香水产品买家申请退货退款香味与描述不符，怎么办？

淘宝香水产品买家申请退货退款香味与描述不符，怎么办？

Justdoit^_^楼主|2019-11-18|11:50|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：7039

香水产品，买家收到货后立即确认收货，然后马上申请退货退款，理由是香味与描述不符。请问，如果同意通过是否影响品质退款率？买家拒绝沟通（旺旺已读不回，电话不接），请问怎么处理比较好？

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。