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淘宝店铺的客户无理取闹，要给差评怎么办？

152****9354楼主|2019-12-07|11:48|发布在分类 / 恶意问题|阅读：546

是这样的我卖的是520后备箱表白套餐，其中有一个产品是夹子灯，用来夹照片的，客户想要照片，我店刚开本多久，我答应帮他打下照片，但是当时不知道怎么回事，他说照片发给我了，他照片截图发给我也是有的，但是我这里就是没有收到，我也截图给他了。我跟他解释了，不是我故意不打，而是我真的没有收到，他说那我是不是发给你了，是呀！是发给我了，但是我确实是没有收到，这总不能怪我吧！他就要给我差评，必须差评。这怎么搞！

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