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淘宝有个顾客说少件，但是本店确认未少件，判买家赢怎么办？

qqpck楼主|2019-12-05|11:47|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：7183

一个顾客收货后好几天来说少件要求部分退款【而且少的还是最贵的一个】。本店确认数量显示未少。第一时间找快递用同样内容称重开证明，找给买家派件的送货员确认包裹完整且物业签收，物业也签字证明，并截出聊天记录等一并提交，买家方仅提交物品图，但是小二仍然判买家赢，给买家退了款。其他未退货商品给了差评。无法接受，请问大佬们接下来能怎么办，认命吗？

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