淘宝店铺的买家，恶意吃货，怎么办？怎么解决？

         最近有好几个买家恶意吃货，仅退款不退货，淘宝为什么不管管？？？退货退款才是最公平的对于买家卖家  现在很多吃货的就盯着这一点 货到不给货还想把钱再放回自己的口袋  ？为什么不整治？                

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