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处理是给淘宝买家全额退款或重发，买家不同意怎么办？

zmsp58楼主|2019-11-26|11:46|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：3405

麻烦问一下大家有个单快递丢了我们处理是给买家全额的退款或者重新发一份但是买家不同意除了自己原本的货款之外还想再要一笔精神损失费。。。。怎么办谢谢大家怎么说都不听就说自己没拿到货精神受损伤了除了要本来的钱之外非要讹我们别的钱和东西都行。。。大家有没有办法能举报吗或者怎么处理最好谢谢了

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