淘宝店发布宝贝时品牌忘修改了,买家申请仅退款,怎么办?
幻恋朋楼主|2019-11-10|11:46|发布在分类 / 交易纠纷|阅读:2213
阿里巴巴导入宝贝时没有选择品牌,系统默认选择了一个全是数字的品牌,忘记修改了,一个买家购买签收后申请仅退款,原因选择“假冒品牌”然后在留言中写了违反消费者法多少条,要赔偿,不然要关店,留了一个手机号,还备注也是微信号。这种要怎么处理呢?如果同意退款了是不是接下来就是投诉了,如果拒绝的话,这种情况小二会怎么判定呢?
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