开淘宝店铺销售的宝贝不能参加公益宝贝怎么办呢？

         老师你好自然年扣分大于不能参加公益宝贝是怎么回事已经第二年清零了呀之前售假分普通扣分分在年就应该清了呀为什么还是参加不了                

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