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淘宝店产品打包后有公斤运输过程中有时候会有变形，怎么办？

le楼主|2022-05-26|10:49|发布在分类 / 店铺管理|阅读：8871

老师你好我店铺的产品打包后有公斤运输过程中有时候会有变形或者破损的情况提醒买家要当面拆包验货了但没有多少人能当面验货有破损直接要求我们退货退款要求我们承担来回运费不承担就起冲突差评等店铺开通了运费险但是赔付运费的金额也特别少结果还是我们付的大部分运费一个产品邮寄出去几十元运费退回来也是几十块而且买家退回来的运费还要高很多不知道应该怎么样去解决类似的大包裹问题

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