淘宝店铺遇到团伙下单，退款不退货，怎么办？

         电话里问我录没录音 说淘宝号和手机都是黑号 别再打电话了给一半钱就退货 不然就申请退款 举报说是假货我问可不可以收到货在给你 她就把我删了而且说的特别专业 说假货不用退货就能拿到钱不配合就举报了                

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