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淘宝客户投诉我们恶意诅咒，有经验的麻烦告知怎么处理？

越长大越蛋疼楼主|2019-12-08|11:39|发布在分类 / 恶意问题|阅读：6954

天猫店铺客服在旺旺上骂了客户，客户发起违背承诺的投诉，投诉恶意诅咒，现在客服已经介入，并且发了站内信要求24小时内上传凭证，不然将扣12分屏蔽店铺12天，现在联系客户一直关机，旺旺也不回复，请问大家怎么处理好呢？

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