淘宝店铺的买家恶意差评，评价内容就可以看出来吗？
dolo熊1楼主|2019-11-25|11:35|发布在分类 / 恶意问题|阅读：395
买家恶意给的差评，评价中说明产品很好，但是因为不能用夹子给客人夹杯子，就把气撒在我们身上，双层的杯子本来夹子就夹不住的，单层杯子可以。电话联系买家说明，但是买家态度极其恶劣，而且买家收到的好评率也不是很高，投诉和云标签也没有这类场景可以选择投诉。除了以后再评价中解释，以后碰到这类买家如何应对（买家根本不听电话，态度极其恶劣）？
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