我淘宝是卖鞋子的，买家找各种理由不合适，怎么办？

         就是买家快递到了1-2天或者5-7天，人家就申请退款而且退款中买家邮寄回来发现鞋底有点脏，但是不影响二次销售。但人家就是喜欢找事情！穿了还退！还找各种理由不合适，不合脚不舒服！这个怎么搞！太缺德了就她亏几块钱的运费？我亏了10几块哦！                

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