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淘宝店铺做纸巾的，有顾客追评说卖假货要怎么处理呢？

苏小墨宝楼主|2022-07-19|11:20|发布在分类 / 淘宝规则|阅读：1358

老师您好我是做纸巾一件代发的月份开的店店铺有一款纸巾卖的相对还可以但今天碰到一顾客追平说我卖的是假货他收货一个多月后才追评说实话我也不知道那纸巾是不是假货扫二维码都可以扫出来我自己也从自家楼下小卖部买了同款纸巾做比较摸在手里的感觉差不多也分不清一件代发的供应商有给我看他们的授权说明书如果以后有顾客投诉我卖假货我应该怎么做呢在凭证这块提供供应商的授权说明书有用吗

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