淘宝客户收到有质量问题的衣服，要求其他赔偿，这个合理吗？

         客户收到有质量问题的衣服，我这边答应返运费，但客户要求其他赔偿，这个合理吗？这个客户还说如果不赔偿，要找第三方投诉我们，投诉会成功吗？                

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