淘宝新开店铺有买家下单了，为什么找不到货款在哪里呢？

         我是卖家新手想咨询下买家下单以后资金会在哪里为什么我看不到而且昨天顾客下单没货就让买家申请退款我没有发货我直接退款了结果是从我支付宝付出去的但就都没有看到进账这是怎么回事                

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