淘宝店铺的买家恶意拍下商品，怎么办？怎么解决？

         一个买家之前在我们店买了一件XXL的衣服，说不合适，要换XXXL，申请退XXL的，重新购买XXXL的，因为刚好我们仓库没人，快递员放在楼下，我们拆包发现根本退货不是我们店铺的衣服，只是同款，布料，细节方面都不一样，而且退回来的那件明显是穿过的，有香水味，还有起球现象，我们和买家联系，买家不承认，但是由于是已经签收了，所以无奈之好同意退款，那件XXXL的和她沟通退款了。过几天她再次拍下，而且还是拍XXL的，（明明说了XXL的不适合要买XXXL的，但是却再次购买XXL的）所以我怕了，怕她再耍手段，我只是个小卖家，经不起折腾，所以她拍下的订单我不想发给她了，该怎么办才能关闭她付款的订单？？？                

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