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淘宝店掉包不成，说线头纽扣不牢固故意申请质量问题怎么办？

189****2311楼主|2019-11-12|11:30|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：6432

再三问包裹是否完整，说是好的，却是我们的衣架套着红色衣服，请问既然我们的衣架怎么可能套到红色衣服上，第二天却说白色收到了。故意申请质量问题，一点线头，然后纽扣弄弄松申请质量问题，竟然小二通过了，当天收到就咨询小二，说买家掉包不成功可能会弄坏衣服。小二说拒收就行，现在怎么可以申请质量问题。淘宝到底是怎么样的规则。可以纵容明显的骗子这样的嚣张

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