淘宝品控质检 减少网店投诉

跟着网购的人越来越多，网店客服要面临的顾客类型就越来越多了，有的时候，是能够防止的矛盾，但是在人力因素下，就无限的放大了。

怎么防止这样问题呢？怎么开网店的小编觉得，除了要做好客服的训练之外，还有措施就是做好网店宝物的防护。

小编要介绍的是是宝物的品控质检。

一、什么是品控质检 指国家认证的检测机构，依据产品对应的质量规范，使用国家规定的检测办法，对产品的质量进行检测之后，出具的合格的产品质量检钡11报告。

我们将依据淘宝职业质量规范，进行判定，如判定卖家产品不符合相关质量规范，则卖家赞同依照“退一赔一”的准则进行赔付和承担相关检测、物流等合理费用。

申请流程以及申请规范 流程 申请第三方质检卖家条件: 1、店肆好评率不得低于98%; 2、近一个月人工介入退款成功笔数占店肆交易笔数不得超越0.1%,或笔数不得超越6笔(数码类卖家不得超越4笔) 3、店肆非虚拟交易近半年的DSR评分三项目标不得低于4.8. 关于卖家优势 (1)关于被检侧过的产品，质量将有所保证，有效防止买家由于质量问题进行的投诉。

(2)买家在购买时愈加定心，打捎买家疑虑，然后添加店肆产品成交量，以及店肆流量。

(3)卖家自身对店肆产品有所了解，及时下架存在质量隐患的产品，防止出现发生的胶葛和评价问题。

(4)发生维权问题后，能够作为产品质量的有效凭据。

淘宝官方认证宝物质量的这个，能够让很多小白买家定心，究竟假如质量有问题，是能够找淘宝负责任的，对网店来说，竞赛的优势也大了一些。

应该还有其他的提高网店竞赛能力的措施，怎样开网店的小编再给我们找找，假如店家有实力，就无妨尝试一下这些官方的认证。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。