淘宝被打标二十多次买家在店铺用不同地址反复拍下商品，怎么办？

         一个被打标二十多次的买家在我店铺用不同地址反复拍下商品，然后又反复退款多次，我该怎么办？会不会影响退款率？或者被投诉未按约定时间发货？                

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