淘宝店铺做代购的，买家定的衣服没货联系不上买家怎么办？

         新开的韩国代购小店 客人定的衣服 韩国下架了  跟客人说明了已经客人没有回复是只能等客人申请退货么 一直不退货对我店铺会不会有影响啊                

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