淘宝店铺宝贝因快递没按时送达收到了差评要怎么处理呢？

         老师你好由于下大雪的原因快递没按时送达客户手中客户也没注意淘宝平台自动确认收货了今天客户才收到然后评价了为什么款项还没到我这里                

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