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淘宝客户恶意破坏产品，然后申请质量原因退款，该怎么样处理？

186****7617楼主|2019-12-07|11:28|发布在分类 / 恶意问题|阅读：832

客户恶意破坏产品，然后申请质量原因退款，该怎么样处理。产品收到，不喜欢直接申请退款，客服让拍照过来看下，客户直接认为不给退，就改为质量原因退款。并且，前面还在说，产品没有使用过，后面就拆了产品拍照说是质量问题。商家，产品损失就算了，还要承担一个质量退款率，非常不合理，怎么样应对这样的人？淘宝就没有地方可以对这样的买家进行处罚吗。

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