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淘宝店铺要不退货退款，还要赔偿时间损失费，怎么办？

小胖兜楼主|2019-11-10|11:27|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：9116

买家在衣服收到后在旺旺问询是否起球，我们回答会起球，毛衣哪有不起球的，然后他要退货，我们都同意了，但立马有要求不退货退款，而且以我们耽误了他时间为理由要我们赔偿他时间损失费，不给他就给差评，证据和聊天记录全在旺旺上，我在规蜜申请投诉居然不成立，实在没办法了如果衣服确实有问题，你退回来，好好说话，我们也会表示歉意发个小红包，恶意来敲诈那就是两码事了，不存在妥协的。现在我就是想要找店小二，但是根本找不到他们人，万象那里也没有召唤人工客服的选项。

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