淘宝店铺收到退货到付运费咋处理？具体怎么操作？

         买家收到货后退货使用顺丰到付运费，并且申请提交后要求淘宝小二介入退款成功，宝贝都有运费险，就不知道小二咋判的？现在应该咋处理？？？                

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