淘宝食品类目， 买家自己承认开封食用，影响二次销售怎么办？

         我是食品类目，商品无任何问题 买家自己承认开封食用，影响二次销售，而且是交易成功，申请售后，申请仅退款，我去规蜜投诉也不成功 已经从11月8日收货，过去半个月了，分明是想白吃不给钱，还有没有王法，规蜜都投诉失败                

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