淘宝真人小二怎样联系到？我是应该拒绝退款还是怎样呢？

         但是当我拒绝退货要求，让他修改成尺码拍错/不喜欢的退货原因后，买家申请了小二介入，小二也不看他截图的内容，就直接同意了买家的退货要求！现在已经收到货了，我是应该拒绝退款还是怎样呢？但是拒绝退款那里又...                

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