淘宝的店铺的客户恶意调换假货退回，需要怎么处理呢？

         客户恶意调换假货退回怎么处理.我卖一个304的水壶买家收到后说有问题把水壶退回我同意了但退了一个模样一样的普通材料的水壶要怎么处理.水壶我是签收了.                

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