淘宝买家恶意说是我们发错货，然后给差评，申诉失败怎么办？
w15040655510楼主|2019-11-13|11:21|发布在分类 / 恶意问题|阅读：8438
卖家收到货后，说我们发错货，他展示收到的产品不是我们的产品，根本就不是一类东西．我们从来就没有销售过这类产品．也许是他把包裹拿错了，把别人的包裹拿了，让他把包裹或者快递单拍照给我们，说了好多次就是不拍，最后又说是快递箱直接被她扔掉了，如果我们不承认发错货就只能给个评价了．他拿错货或者是故意讹诈我们肯定不能同意，结果给了很长的差评，在证据确凿的情况下我们闺蜜申诉失败，请问还有没有别的申诉地方？
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