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淘宝买家索赔小二介入，我怎么收集证据维护自己的权益？

文英1楼主|2020-10-07|11:50|发布在分类 / 不懂瞎问|阅读：7733

我是卖熟食产品的经过抽真空灭菌包装的延长保质期我已向消费者承诺包装有漏气可赔偿但客人收到货后我明知道他是故意用针扎穿包装袋而导致漏气故意向我索赔我拒绝他他申请小二介入我怎么收集证据维护我自己的权益感谢老师们一定要回答我我很烦恼

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