淘宝商品没有货了，买家拒绝联系也不申请退款，该怎么办？

         商品没有货了且无法再补货，给买家发旺旺，打电话发短信都不回复且不接听。半个月了，买家拒绝联系也不申请退款。该怎么办？去规蜜报备并不能通过。                

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