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淘宝买家申请退款上传图片不是我店里的只是相似，怎么办？

caojiujun2011楼主|2019-11-12|11:17|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：8995

买家在我店拍下同一款产品第一次一件第二次12件，收到之后申请第二次12件的尺寸不否的退款，我们拒绝，她不修改且第三次接着下单拍下2件，期间第二次的订单反复申请还不退货到时我投诉规蜜成立，期间又和我要下第四次订单我没有卖，结果今天最后一个订单她接着申请尺寸不否还上传了不是我店的衣服图片说是我发错的，请教大家该怎么处理这人明显恶意要是确认最后两件给退货发回的肯定不是我们产品，要是还拒绝这一直这么周旋着哎

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