淘客社群长期盈利模式
809691977|2022-11-05|12:46|发布在分类 / 618大促|阅读:76
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如果你坚持淘行业或者还想在淘客上有所建树,建议是稳定维持目前的业务,然后等待小的突围节点。
稳步前进的基础是需要打磨“基本功”,社群精细化运营是其出路。
精细化运营有很大概率让你获得超出预期的回报,这也是官方提倡的方向。
首先,我不是这个行业最早的,也不是这个行业最好的。
我只是一个几个人的团队,但恰好是一样的。
相反,我可以为许多像我们这样正在发展、遇到瓶颈或挣扎的团队提供一些想法和方向。
也是对2022年我们自己团队的一个总结。
今天我就从四个标题来回顾一下我们这一年的沉淀~一、社区淘的现状和发展历史。
十个月过去了,我发现有些人退出了淘宝行业,有些人一聊天就能感受到挣扎、痛苦、绝望~包括我们在安顿下来的过程中的经历~而且不可能一开始就是一帆风顺的~相反,如果我上来说我们过了红火的一年,不要怀疑。
我肯定是骗子~但是最近三个月,我认识了一些刚入行的新人~包括我们自己。
②团死得快,收入下降快。
3个月后怀疑是伪命题。
③无产品,无产品,高重复。
④积累困难,一旦流量停止,收入下降严重。
但是为什么呢?会有那么多新人加入淘圈吗?①成本低,门槛低,能赚钱。
②你不必在供应链上头疼。
③你不用承担售后服务。
④一个人和一对情侣的档案可以马上上线。
甚至前两个月,一个返利几千万的大人物跟我聊天,说,我的想法很简单。
我只是玩玩流动资本。
只要六个月能拿回我的钱,我就可以疯狂砸钱。
只要一个团半年后还能出五块钱,我就疯狂砸钱?为什么??因为返利一年就还完了,不存在脑子进水的情况吧?因为市面上3-6个月就能回本的项目都是很好的项目~赚钱快,成本低~而且如果有很好的沉淀,形成了一定的动作标准化~那么可复制性会很高~,可以快速提升规模。
你赞成吗??所以羊毛模型一出来就号称3个月返本,很多大佬都抢着~如果能优化沉淀,2个月就返本了,想都没想~1个月,闭着眼睛~我问过很多离开的人,他们都干了什么?外卖,咸鱼,Tik Tok ~我问,你为什么做这些事情??会发现逻辑和很多新人涌入淘圈是一样的。
谁能抓住红利期,谁就能赚钱,但红利期一过,80%的人就得走人,剩下20%的人沉下心来做长期收益。
所以我想说的是:每个项目都有奖金期,头部玩家想办法赚钱赚很多钱,分出去。
开始跟上的聪明家伙开始分享成果,然后跟风的聪明家伙赚了几个月的钱,然后就没有沉淀了,不断的在寻找下一个项目的循环中~最后进场的人、时间、资金双输~淘社区本身其实就是一个低成本、低门槛、快钱的项目。
所以我的第一个结论是:选择一个适合自己团队能力的项目做深做透,不要放弃测试其他加分项目。
任何项目都有竞争无红利期~,不断寻找下一个项目也是对未来最好的不负责。
回到淘社区本身,我和很多人一样,都经历过不同的迭代版本~ 1.0版本:疯买+玩物核心:10天回归原来的玩法:①疯买,一天10-20组,多的时候一天30-50组;②收割快,不管发生什么,整个佣金高。
如果佣金不达标,还要再付。
③降低成本,不拆分,不养群。
最多有1-2张免票,没有免票。
0元0~1元也有。
现阶段考验的是我们团队的选品、领航、文案能力。
神奇的是,10天内还能回本~结果:①用户快速停用,无法累计。
②留存率下降,150-170人完团。
一个月就剩不到100了。
③上升空间为0,收入快速达到天花板~ 30万。
再收获:用户需要感受群体的价值,增加福利,提高留存率。
2.0版本:羊毛时代的核心:羊毛可以让用户感受到价值,增加留存率。
玩法:①对接多单投资,重新豁免单,每天免费发放,越多越好。
(2)高补贴,一个产品5元赚3元。
③少发产品,一天3-5个,不要过多打扰用户。
④主要低价,价值,福利~结果:①利润低,团队收入低,人效低。
②没有收获,没有单次爆发。
③不手术,不活动。
④缩短用户价值的生命周期。
⑤养了一堆狗。
再收获:这个阶段对VIP组进行了测试,发现VIP组往往可以只出1元一个产品,完成当天的目标。
3.0版本:相对精细化运营核心:8天精细化运营+教育用户达成共识+延长用户生命周期。
玩法:①开一群主教+认知+裂变。
②2-8天精细化运营,通过活动实现7天回报,同时达到高活跃度、互动率、高留存、高收益的标准。
③净化VIP用户,继续更精细化运营(个人号、视频号、朋友圈、直播等。
).④老团保福利,保商品质量,长期收益。
结果:①各科收入翻了3-5倍。
②用户活跃度、购买力、活力提升。
③可复制,可批量操作,可规模化。
④用户支付金额范围增加到150元。
用户从0元蹲守变成愿意消费与自己价值匹配的商品。
复检:复检VIP环节,发现发单数量不是核心,留存的核心也不是发几单免费那么简单。
爆单能力不仅仅是运营能力,社群的核心应该是:你和用户关系的强弱。
所以运营要做的就是通过互动、氛围、内容来加强你和用户之间的关系。
用户的发言是否给用户本身带来价值,同时给运营方带来氛围、营收、订单爆炸~我不确定你一年经历多少个版本,也不确定每个版本持续多久,但是我觉得迭代能力也是我们做任何项目都特别重要的一个关键因素。
那么2022年,也许小可团队会再次相遇,马上迎来第四个版本的迭代。
我的理解是,如果你失去了优化、改进和迭代的能力,你实际上也就失去了赚更多钱的能力~那么关于我理解的社区的核心:你与用户关系的强弱。
为了更好的理解,我们再延伸一下,因为只有透彻的理解这一点,我们才能更清楚的知道我们应该和用户建立什么样的关系,以及如何建立。
我把你对用户的关注分为:没关系,弱关系,中关系,强关系。
这有什么关系?用户第一天进群,就和你没关系了,以至于你发免费单,会有用户质疑是不是骗子。
什么是弱关系?当用户在你的群里接了一个免费订单,收到货,他就开始相信你了。
这个时候就是弱关系,会消耗相应的交易行为。
什么是中中关系?经过你的教育、维护、运营,甚至净化,用户基于对自己更深入的了解,开始安心在你的群里产生交易,消费的次数和金额都会大幅增加。
什么是牢固的关系?老铁的关系,你卖什么,它消费什么~ 生活也是如此。
假设有人找你借钱,你也会决定借不借,借多少。
放在社区里,你可以想象此刻你和你的用户建立了一种什么样的关系。
他会愿意和你做多少笔交易?假设你停留在弱关系的层面,如何提升到中中关系?假设我们现在和用户是中间关系。
我们想从哪些方面接触到用户,建立牢固的关系?比如明年迭代,4.0版本的思路,再次完善用户关系:建立VIP、个人号、视频号、直播等。
有门槛实现多面接触,最终与用户建立强关系~所以第二个结论是:如果你运行的项目是与用户相关的,想想你与用户的关系是什么水平,这个水平能给你带来什么样的交易行为?~每一个不跟你搞交易的用户,一定是在别人的社交圈里搞过度交易~ok~那么对于我们最后的迭代,我们也总结出四个核心指标来指导我们不断优化盈利的路径:下单率、说话率、留存率、佣金会被列为相对于抽象目标的可比数据指标~第二:重新认识淘宝社区是双重升级~淘宝是什么?以前是给淘宝商家带货赚佣金的意思。
以后应该是卖货的能力~什么是社群?综上所述,淘社区未来的发展方向必然是私域卖货,但私域卖货不是出路。
这是一个越来越明显的趋势。
互联网大巨头拆墙是必然趋势,网民即将面临一个信息更加爆炸的时代。
这个时候,你的粉丝也是别人的粉丝。
谁和粉丝的关系更强?谁对粉丝的影响力更大?不管是谁,肯定是用户关系更强的人。
第三:淘社区如何长期盈利,可复制,可推广?大家都知道盈利逻辑:销售额(收入)=流量*转化率*日均客单价*平均生命周期2:盈利=收入-成本,长期盈利是对流量、转化率、日均客单价、最终生命周期的追求,并且是可以复制和规模化的。
以上每一种,我都列举了一个案例让你更好的理解~流量:分为花钱和不花钱。
一个成功的商业模式,绝对可以通过花钱和数量来实现持续稳定的引流。
花钱获得更多回报。
多通道测试非常重要。
如果找到稳定的粉源,你需要做的是判断渠道的量级是否足够,引流的名头是否夸张,用户入群的路径是否最高效。
转换率:分为两段,第一段转换率和长期转换率。
第一个转型的核心:应该是建立用户认知,让用户知道你是做什么的。
如果你指的是免费团,那么自然我是用户,所以我理解这个团是免费的。
看到有付费商品就无动于衷~甚至在想,下一次免费是什么时候?长期转化是指与用户达成共识,建立用户习惯,让用户在群体中持续产生购买行为。
这个核心点就是加速和刺激用户前期的购物行为,增强用户对社区的认同,养成用户的购物习惯。
比如获得10个习惯,签到福利,活动通知等。
~日均客单价:平均订单利润,增加用户购买力。
客单价的提升不是突然投放一个百元商品就能实现的,而是产品的爆款能力。
通过活动、运营、氛围、技巧、互动,与用户建立更强程度的关系,完成一整套,达到最佳投放效果。
生命周期:最大化强关系度,净化,给用户带来价值,长期留下购物粉,多方面(个人号、朋友圈、视频号、直播)触达,长期维持。
社区的生命周期是不可逆的,最大程度的维护了用户的生命周期。
另外补充:个人号:不仅要用于群发,还要做用户运营系统的朋友圈:不要用于分发商品,要做设置人、活动、运营、卖货的多维度视频号:设置人、建立关系、直播:通过关系盈利可复制:是指模型跑通后,执行工作能否交给新人完成,结果80%以上。
Sop的建立非常关键。
只有对社区运作的项目全面建立SOP,工厂流水线水平的运作才能得到保障。
复制的要求是尽可能摆脱个人能力的影响,让整个团队都有执行和交付成果的能力。
我给你看几个案例作为参考。
1.新群开场的sop,精确到每一句话,时间点,表情包,拖剧本。
2.新小组7天的SOP,7天的操作时间表,以及最大限度的产品和含量固定。
3.老组操作SOP,时间轴,沉积,副本库更新~这里稍微延伸一下:之前很多人跟我说,新组的内容难度很大,不是每个人都会像你一样操作。
当他明白了最大固定度~他的反馈是:7天运营比老团简单~同时有人跟我说老团的运营,说:老团太简单了,直接抄同行,招客服就行了~后续思维碰撞后,给我反馈:我觉得老团要找运营能力、布局能力、文案能力、新品挖掘能力强的人~为什么?因为7天的活动,80%是可以复制的,只有20%是聪明的~无论多老的老团,都会成为整个市场营收的支柱。
如果交给几千块钱的客服运营,想想也不对啊~淘宝商品就这么多,重复度这么高?没有综合、沉淀、触底的能力吧?规模:通过增加人员或资金,可以不断扩大社区的收入。
这里有个前提。
如果模式贯穿,加钱加人也不算瞎。
不断加人会造成管理问题。
所以在规模化的过程中,要注意成本控制、SOP沉淀、新人培训体系、管理模式升级。
成本大家都知道,我就不说了。
Sop决定是否可以复制,前面有案例,我就不说了。
新人培训制度经常被提起。
我们来看看开团的案例。
人才培养也可以规范化。
圈出来的是过程中沉淀的sop。
还有老团,关于打字文案的培训体系。
第四点:管理模式升级。
目前我们采用的是绩效模型,根据不同的极端和目标拆解绩效标准,并不是一成不变的。
比如新群体的裂变出现问题,下个月我们可能会有较大的留存率,和那个差不多。
所以今天的分享基本结束了。
最后,我想总结一下我个人的感受:1。
选择一个适合自己团队能力的项目做深耕为主要任务,同时也不要放弃测试其他加分项目。
任何项目都有竞争,转行不负责将来最好。
2.淘社区的核心:应该是建立用户关系的力量,未来的发展方向一定是私域卖货。
它不是一个出口,而是一个越来越明显的趋势。
3:任何项目都有红利期,但真正能大规模赚大钱的,往往是红利期过后仍能沉底的人。
只有提高团队的运营能力、管理能力和业务能力,才能在各种项目中取得更好的成绩。
4.实现规模化的前提是项目模式是否可以复制和规范~而不是一味的加钱加人~而且也不是没有深入调研就快速否定一个项目。
最后,希望我们能在2022年继续乘风破浪!
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微V.信X号是为: msc496。

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