淘宝店铺的代发的一下给了10个差评，怎么解决？

         我们本地的人，在拼多多上开了个店，这是我打收货人电话问出来的 。在我这代发了几十件，因为一个地址拍了2个货，要我单独发2个快递，我没同意，一下给了我10个差评，我投诉是同行恶意差评，淘宝判定不成立， 这个该怎么解决啊，求大神指点下                

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