淘宝店铺名字被人山寨了，怎么办，怎么申诉？

         我在14年淘宝开店到现在没有更换过店名，但从去年开始，有一个店铺恶意改用我家店铺名称，在名称后加了一个英文后缀，而且属于同行，现在很多老客户都纷纷反馈以为我家开了分店，而且多次向我反映，我已经警告过对方了，但对方置之不理，试问这个情况在淘宝怎么处理呢？请各位大神指点迷津~                

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