淘宝店铺的买家拒收,导致退回运费,谁承担?
与时俱进 | 2019-11-18 | 11:12 | 发布在分类 / 交易纠纷 | 阅读:2471
与时俱进 | 2019-11-18 | 11:12 | 发布在分类 / 交易纠纷 | 阅读:2471
买家购买50多斤的商品,我拆成了3个包裹发货!派送的时候,收件人直接拒收,原因是出国了!并申请仅退款,被我拒绝后,对方申请淘宝介入淘宝支持买家,判全额退款!2019年开始,百世快递收取双程运费了,收件人恶意拒收,将按照重量扣除运费*(2+1)也就是拒收的包裹,退回运费按照2+1收取,2公斤内2元,每加一公斤1元,10公斤的包裹,被退回,要扣除发件快递站点11元的费用!不信你可以去问问当地站点!当然了对于现金支付快递费的淘宝卖家不受影响,对于月结客户是要直接扣除的因为据收费是中转费的一部分!比如,我图上这单,重量10公斤,要额外扣除13元的退货费此件拆3单发货,扣除了退回运费,30多元,卖家特么活该啊??根据协议不是卖家承担包邮运费,买家承担退货运费吗?以后超过100元的商品,我就让他直接加威信转账!垃圾淘小二!
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微V.信X号是为: msc496。
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