淘宝店铺的买家恶意拍下怎么办？怎么操作才能解决？

         问下大家有没有碰到一天很多买家 地址来自全国各省的  旺旺也是不一样的 拍下店铺某一个产品，拍下之后就退款 请教各位大神这种情况是什么原因 有什么办法解救 ？                

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