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淘宝买家未收到货给出对商品感受的评价，规则就如摆设？

151****4748楼主|2019-11-28|11:12|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：2182

买家购买鞋子后，退回变成榨菜，寄出0.55kg，退回0.79kg。小二强制退款给买家。本来鞋子的损失准备自己认了。后来买家给出评价说：硬，磨坏了脚。以买家未收到货给出对商品感受的评价去申诉。被秒审核不成立。请问，规则只是给我们看看的吗？

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