淘宝买家恶意退款不退货,否则举报,这种没人管吗?
xm_青青|2019-11-20|11:10|发布在分类 / 恶意问题|阅读:2319
xm_青青|2019-11-20|11:10|发布在分类 / 恶意问题|阅读:2319
新手店长一枚,从前天开始第一次接手恶意退款事件,买家正常买货 无异常,显示物流刚签收 就来联系我 要我同意他的退款申请,但我对自己产品的质量是非常放心的 我知道这是碰到找事得了 因为不想为了小钱影响店铺信誉 所以第一笔 我同意了退款申请,但当时我以为是退货退款(怪自己做事情不细致 因为刚开店确实不熟悉这些操作流程)我以为 就是我同意申请后 他会像我平时买家身份时一样 退款再退货,结果我同意后 欠款直接打给买家 但买家把我拉黑 拒绝退货,第一天我认栽,结果接二连三的订单都是这种情况,收货后马上要求退款不退货,否则举报我卖假货,泛滥我的链接,我有与骗子的聊天截图为证,我拒绝了退款申请,这种情况 淘宝介入 会对我有什么影响,就如骗子的意图 把我封店吗? 有人遇到同样问题吗?
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