淘宝店铺被同行买家恶意调包衣服怎么解决？
Vendetta|2019-12-07|11:08|发布在分类 / 恶意问题|阅读：6708
1.按照买家拍的码数 发货 绝对没发错码 买家收到第二天说我发错码1.我是实体店经营 店里现货一手码 当时发走的140码 店里还有100 110 120 130 可是买家说收到的是120码 我觉得很蹊跷3.要是我们发错的话 家里应该是有140码没有120码，买家一口就说我发错了 要求退款退货4，最后买家申请退款退货我不同意 她找客服介入 只能同意退货回来5.中间我看她的头像 改成ZZ童装 我就一下明白了怎么回事 马上我就截图了，6 今天收到衣服 店员直接签收打开了 里面的款式确实跟我们家一样的 但是前面有印染问题 更确认不是我们家的 我家做的阿木阿和 品牌的 买家是辽宁沈阳的 这个牌子淘宝没有 只有辽宁有专卖店 7 这个问题很明显了 你们说我该怎么解决 现在是赔了快递费 拿回一件不属于我家的衣服和码数
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