淘宝店铺里面的恶意评价，投诉有用吗？怎么操作？

          我卖 食品的  日期都是近期的，  买家恶意评价说过期产品， 吃了得 胃炎住院了， 还 恶意上传  点滴照片  没有看到人的照片，  非常 恶心的买家，  投诉有用 吗？。                

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