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淘宝宝贝没有选品牌，买家申请客服介入，理由假冒品牌怎么办？

150****8938楼主|2019-11-29|11:08|发布在分类 / 恶意问题|阅读：2178

买家买了三次，最后一次快递慢了两天，买家在旺旺要求我给他红包，我没给，买家申请假冒品牌，只退款，我宝贝没有选品牌啊，详情页有而没有任何品牌的商标图案，我拒绝了，买家申请客服介入，平台要我提供凭证，这个宝贝是没有品牌的，我去怎么提供凭证，那我该怎么处理啊

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