淘宝售假怎么申诉？有何处罚？

假如在淘宝平台上面售假了，那肯定也有一些卖家是不认的，由于本人的确是卖的正品，遇到这种状况，也要学会积极去申述，那么到底应该怎样申述呢?

又有什么处分呢?

店铺是被投诉假货、售假被扣2分，被降权了，删除链接，但还有挽救的时机，下面就教你淘宝店铺被投诉了之后该怎样办：1、倡议能申述的话尽量在淘宝上停止申述。

假如是淘宝错误断定了售假行为，商家能够在指定期限内在平台上传相关凭证停止申述操作，经过“卖家中心-体检中心”，找到关于售假这个处分，在处分阐明中有申述入口和申述凭证规则，依据申述指引提供对应的申述资料就行2、联络。

商家务必及时打电话联络淘宝客服，标明重新检查的规则，将淘宝商品id号和违规编号报给淘宝客服处置，直接找人工客服申述是最直接有限的申述方式。

对应比拟重要的链接都要直接找客服沟通。

3、联络专业的申述专家申述。

专业的申述专家具备多年处置淘宝申述的经历，熟知申述的规则，能最大限度内帮你申述。

防止由于不熟习规则提交织误的资料或者无效的资料，大大进步申述的胜利率。

有何处分?

1、卖家出卖冒充、盗版商品且情节特别严重的，每次扣48分;2、卖家出卖冒充、盗版商品且情节严重的，每次扣24分;3、卖家出卖冒充、盗版商品，经过信息层面判别的，每件扣2分(3天内不超越12分);实践出卖的，每次扣12分。

具备特殊情形的，只删除不扣分。

4、为出卖冒充、盗版商品提供便利条件的，每次扣2分。

情节严重的，每次扣12分。

出卖冒充商品的，淘宝删除会员所发布的冒充、盗版商品或信息，包括出卖中及线上仓库中的商品或信息。

同时，淘宝将视情节严重水平采取支付宝账户强迫措施、查封账户、关闭店铺、店铺监管、限制发货、限制发布商品、限制网站登录、限制运用阿里旺旺、限制发送站内信、延长买卖超时、店铺屏蔽及全店商品搜索降权、全店或单个商品监管等处置措施。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。