全款退货了还差评，淘宝买家恶意报复评价，怎么处理？
qq474楼主|2019-11-24|11:06|发布在分类 / 恶意问题|阅读：734
买家自己拍错了尺寸，然后申请退货，退货期间快递放门位室，也不电话也不信息，快到确认收货时间，没有收到货，我们点了没有收到货拒绝退款，对方不愿意了，直接来质问我们为什么拒绝退，说我们不尊重他，还恶意差评，动态分全打一分。这个怎么处理，为什么全款退了，还能评价？交易都已经取消了，买家还有权在交易区评价吗？淘宝的规则是不是有问题，是不是对卖家不公平？
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