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淘宝买家购买了商品，把产品故意损坏，怎么投诉删除她的差评？

水释冰心楼主|2019-12-03|11:04|发布在分类 / 恶意问题|阅读：2516

买家购买了商品，把产品故意损坏，很明显就是人为的，找我们，不解决就给产品差评，我们问她外包装有没有破损，不说，然后让他提供外包装照片，他说扔了，不提供，就给差评，也问过派送的快递员说买家亲自拿走的，外包装完好。需要怎样投诉他，把差评删掉。

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