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淘宝买家申请仅退款，原因改为功能性问题，怎么办？

鹤影楼主|2019-11-20|11:03|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：10539

买家申请仅退款，卖家拒绝后，买家申请退货退款，原因改为功能性问题，申请淘宝小二介入。买家要求买家更改退货原因，买家不更改不回复，该怎么办？功能性问题原因退货对卖家有什么影响？

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