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淘宝网店客服外包公司能够提供哪些合作模式？

152****4271 楼主 | 2020-09-24 | 11:18 | 发布在分类 / 店铺管理 | 阅读：6035

而网店在运营的时候，我们知道需要通过网店客服来与客户进行沟通，不过因为某些因素的存在，我们是建议大家选择网店客服外包进行合作，那么在目前的网店客服外包市场中，我们知道不同的外包公司有着不同的服务，不过主要可以分为以下三种合作模式：1、全店外包：这个就是商家把店铺的客服全部包出来，自己不预留客服2、部分外包：这个是指商家外包一部分客服之后，自己还预留了一部分客服，比如，晚班不好安排的，把晚班包给服务商做，自己养的客服上白班，或者是把售前客服全部包给外包公司作，售后客服自己培养3、临时外包：这个大部分都是大型活动的客服，比如双十一，双十二的时候，流量剧增，临时不好招人，并且不想找兼职的客服，这种情况也是可以外包互联网的发展使得电商行业也是在不断的发展之中，为此各个平台网店入驻数量也是在不断的增加上述三种就是包括售后客服

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