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    淘宝网店运营遇到差评我们应该怎么处理,有哪些方法?

    7654321楼主|2020-09-28|11:04|发布在分类 / 店铺管理|阅读:4158

             3、糟糕的评价如果你遇到一个购物时非常坦率的买家,你会收到一份带有图片和图片的“非常糟糕的评论”京东是如何运营如果你让他退货,他不会退货,但他必须给出糟糕的评价,并在糟糕的评价中批评你的问题通常的做法是,显然我非常喜欢这件衣服,但我想让对方便宜一点,不是说我不想要它,而是不断地挑剔一些问题,如路线不均匀、电缆头和织物的不舒服感4.恶意评价在制作内衣之前,一位顾客在三个月后过来,并添加了一条300字的评论,上面写着“我眼中的泪水”然而,这显然是一个恶意评论,可以通过联系淘宝客服删除在这种情况下,你很可能会遇到一个“糟糕的评论者”如果这种不好的评论处理得好,它甚至可以带回一个忠实的老用户,所以关键在于想办法得到买家的理解1.产品问题如果产品质量不好,或者包装和物流方面的问题导致客户收到的货物上出现污渍、划痕等问题,可以联系买家主动补办产品,原产品不能退货这种明显的表现是地址不明,电话不接,短信不回,旺旺不上,这样的账号我们可以先通过“淘宝主页-联系客服-自助服务-非法受理-不合理评价”这个入口发起维权如果他不退款,他只能保留他根本不需要的产品,所以他更有可能申请退款,然后评价差的问题就解决了一旦我们有了证据,我们就不需要太害怕,因为对方此时会变得非常被动                

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